Vrátenie peňazí

Pokiaľ ste si objednali tovar, ktorý Vám nesedí alebo nie je úplne podľa Vašich predstáv, vrátime Vám peniaze.

V súlade s platnými zákonnými normami má zákazník právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu, do 14 dní od prevzatia tovaru. Pokiaľ sa pre odstúpenie rozhodnete, je nutné dodržať tieto základné podmienky:

1. Tovar k nám musí byť odoslaný najneskôr na 14. deň po odoslaní odstúpenia od kúpnej zmluvy.
2. Tovar musí byť kompletný, nepoužitý, neporušený, najlepšie s pôvodnými visačkami a v originálnom obale. Tovar musí byť schopný ďalšieho predaja.
3. Vrátená zásielka musí obsahovať originál alebo kópiu faktúry alebo pokladničného dokladu a minimálne v elektronickej podobe vyplnený a odoslaný reklamačný formulár s požiadavkou na vrátenie peňazí. Taktiež akceptujeme Formulár – výmena tovaru, odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí, reklamácia zaslaný spoločne s tovarom prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb, ktorý musí obsahovať potrebné náležitosti k identifikácii Kupujúceho Spotrebiteľa a produktu, ktorého sa vrátenie týka.
4. Pokiaľ bol súčasťou objednávky aj darček zdarma, musí zákazník taktiež vrátiť aj darček zdarma. Vrátený darček musí taktiež spĺňať podmienku č. 2 týchto pravidiel, viď vyššie.
5. Balíček nesmie byť zaslaný na dobierku. V takom prípade nebude zásielka prevzatá.
6. Náklady spojené so zaslaním tovaru späť hradí v plnej výške Kupujúci Spotrebiteľ.

Tovar je nutné zaslať na adresu predajne:

K-sports
Jejkovská Brána 36/1
674 01 Třebíč
Česká republika

Vo vlastnom záujme dopočujeme balíček na adresu obchodu poslať doporučene, s poistením na hodnotu tovaru. V prípade straty, či znehodnotenia ho tak budete môcť s podacím číslom zásielky u dopravcu reklamovať.

Po preskúmaní neporušenosti a korektnosti tovaru bude uskutočnené vrátenie peňazí.
Peňažná čiastka bude vrátená Vami uvedeným spôsobom: 

1. bezhotovostným prevodom na účet
2. v hotovosti prostredníctvom kamennej predajne K-sports 

Zaplatená čiastka bude vrátená v zákonnej lehote 14 dní, avšak nie skôr, ako Kupujúci Spotrebiteľ tovar doručí alebo preukáže, že tovar odoslal.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť Vašu požiadavku na vrátenie peňazí akceptovať.